রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

8kedit-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি ডেটা পয়েন্ট আমরা কীভাবে সংগ্রহ করি, কতটুকু রাখি এবং কার সঙ্গে শেয়ার করি, সেটা এই নীতিতে পরিষ্কারভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় যা পড়বেন তা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন…

SSL এনক্রিপশন সক্রিয়bKash, Nagad, Rocket ডেটা সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষে বিক্রয় নেইঅ্যাকাউন্ট তথ্য নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেযেকোনো সময় মুছে ফেলার অনুরোধ করুন
লবি দেখো প্রশ্নাবলী পড়ুন
8kedit আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষা কাঠামো

আপনার তথ্য রক্ষায় আমরা যা করি

গোপনীয়তা মানে শুধু কাগজের নীতি না — এটা প্রতিদিনের কাজের অংশ। আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, পেমেন্ট রেকর্ড এবং ডিভাইস সেশন সুরক্ষিত রাখতে আমরা নির্দিষ্ট প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক পদক্ষেপ নিয়ে থাকি। নিচের প্রতিটি বিষয় আমাদের দৈনন্দিন কার্যপ্রক্রিয়ার অংশ।

SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি সংযোগ SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। মোবাইলে বা ব্রাউজারে — যেখান থেকেই প্রবেশ করুন, ডেটা ট্রান্সফার সবসময় এনক্রিপ্টেড থাকে।

পেমেন্ট ডেটা আলাদা

bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের তথ্য আলাদা সুরক্ষিত স্তরে রাখা হয়। মূল অ্যাকাউন্ট ডেটার সঙ্গে একত্রে সংরক্ষণ করা হয় না, ফলে যেকোনো একটি স্তরে সমস্যা হলেও বাকিটা নিরাপদ থাকে।

OTP যাচাই প্রক্রিয়া

লগইন, পাসওয়ার্ড পরিবর্তন বা সংবেদনশীল অ্যাকাউন্ট আপডেটের সময় রেজিস্টার্ড মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। এই পদ্ধতি নিশ্চিত করে যে শুধু আপনিই এই পরিবর্তনগুলো করতে পারবেন।

ডেটা রাখার মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আপনার তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নিয়ন্ত্রক ও আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কিছু রেকর্ড রাখা হতে পারে — এরপর মুছে ফেলা হয়।

কুকি নীতি

সাইটে সেশন কুকি ও বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহার করা হয়। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন — তবে কিছু ক্ষেত্রে সাইটের কার্যকারিতা কমতে পারে।

তথ্য রপ্তানি বা মুছে ফেলা

আপনার ডেটা রপ্তানি করার বা সম্পূর্ণ মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন — পরিচয় যাচাইয়ের পর অনুরোধ প্রক্রিয়া শুরু হবে।

গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য বিষয়ক সহায়তা পাবেন যেভাবে

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, মুছে ফেলার অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট ডেটা পরিবর্তনের দরকার হলে সরাসরি আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত পথ — বেশিরভাগ সময়ই কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া পাওয়া যায়। আপনার অ্যাকাউন্টের সঙ্গে যুক্ত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল দিয়ে যোগাযোগ শুরু করলে পরিচয় যাচাই দ্রুত হয়।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডান কোণে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — ২৪/৭ সহায়তা টিম সক্রিয় থাকে। গোপনীয়তা বিষয়ক অনুরোধের জন্য চ্যাট শুরুতেই বিষয়টি উল্লেখ করুন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত তথ্য মুছে ফেলার বা রপ্তানির অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বর এবং অনুরোধের কারণ উল্লেখ করুন — এতে প্রক্রিয়া দ্রুত হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গেলে নিজেই কিছু তথ্য আপডেট করতে পারবেন — যেমন মোবাইল নম্বর বা ইমেইল পরিবর্তন। সংবেদনশীল পরিবর্তনে OTP যাচাই লাগবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং ডেটা অধিকার নিয়ে সবচেয়ে বেশি যা জিজ্ঞেস করা হয় তার উত্তর এখানে দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর এখানে না পেলে লাইভ চ্যাটে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন।

হ্যাঁ, পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য আপনার bKash নম্বর রেকর্ড রাখা হয়। তবে আপনার bKash পিন বা ব্যক্তিগত পাসওয়ার্ড কখনো সংগ্রহ করা হয় না। লেনদেন নিশ্চিতের পর শুধু রেফারেন্স তথ্য আমাদের সিস্টেমে থাকে।

আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ বা প্রযুক্তিগত সহায়তার জন্য যদি কোনো অংশীদারের সঙ্গে তথ্য শেয়ার করতে হয়, তা শুধু সেই নির্দিষ্ট কাজের জন্যই হয় এবং তারা আমাদের গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকে।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা প্রক্রিয়া শুরু করব। স্থানীয় আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে কিছু রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে বাধ্য থাকতে পারি — সেটা আপনাকে জানানো হবে।

Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে পেমেন্টে শুধু লেনদেন যাচাইয়ের প্রয়োজনীয় রেফারেন্স তথ্য রাখা হয়। আপনার মোবাইল ওয়ালেটের অভ্যন্তরীণ তথ্যে আমাদের কোনো প্রবেশাধিকার নেই — সেটা সম্পূর্ণ সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট সেবার নিজস্ব নিরাপত্তায় থাকে।

সেশন কুকি আপনার লগইন অবস্থা মনে রাখে, আর বিশ্লেষণ কুকি সাইটের কার্যকারিতা মূল্যায়নে সাহায্য করে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে সেক্ষেত্রে লগইন সেশন বা কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ না-ও করতে পারে।

হ্যাঁ, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও সেশনের সময় সংক্রান্ত কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়। এটা শুধু নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ এবং সাইটের মোবাইল কার্যকারিতা উন্নয়নে ব্যবহার করা হয়।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সব তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরও আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী কিছু রেকর্ড নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হতে পারে, তারপর মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, প্রয়োজনে নীতি আপডেট করা হতে পারে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে জানানো হবে। এই পৃষ্ঠায় সর্বশেষ নীতি সবসময় পাওয়া যাবে।

সরাসরি লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। অভিযোগের বিষয়, অ্যাকাউন্টের মোবাইল নম্বর এবং সমস্যার সংক্ষিপ্ত বিবরণ দিলে দ্রুত সাড়া পাওয়া যাবে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনি সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছেও যেতে পারবেন।

প্রযুক্তিগত পরিষেবার প্রয়োজনে কিছু তথ্য আন্তর্জাতিক সার্ভারে প্রক্রিয়া হতে পারে। এ ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠান আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড অনুসরণ করে এবং আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে। প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

8kedit Bangladesh রেজিস্ট্রেশন জনপ্রিয় লাইভ গেম ক্যাশ পাম্প স্লট পাওয়ার ব্ল্যাকজ্যাক